Accelaration Plan es esencial cuando los presupuestos son ajustados, todos los costes pasan a estar en el punto de mira. Tanto si se trata de una pequeña empresa que se esfuerza por crecer como de una grande y compleja, es fundamental maximizar las inversiones en tecnología y hacer más con lo que se tiene, además de potenciar el Soporte Técnico.

El soporte técnico es fundamental para que pueda obtener las respuestas que necesita para lograr sus resultados operativos. Su software HMI/SCADA, MES, de gestión de datos industriales y de análisis hace que sus equipos y plantas funcionen sin problemas. Necesita un equipo de expertos que le cubra las espaldas 24 horas al día, 7 días a la semana, con solo una llamada telefónica.

Sin embargo, para alcanzar sus objetivos no basta con recurrir al servicio de asistencia técnica cuando surja un problema. El Accelaration Plan de GE Digital proporcionan la gama de servicios que necesita no solo para mantener un funcionamiento sin problemas, sino también para reducir costes, minimizar el tiempo de inactividad, ofrecer una gran eficiencia y calidad, y mucho más.

5 formas de llegar al éxito

1.  Tener claros los resultados

Con su Accelaration Plan, tendrás acceso a un Gestor cualificado que construirá una hoja de ruta personalizada para sus resultados deseados y ejecutará este plan junto con usted. Este servicio te ayudará a centrar tus esfuerzos y reducir los residuos.

2.  Obtenga conocimientos

Aproveche al máximo la inversión que ya ha realizado aprendiendo más sobre todas las funciones disponibles que tengan sentido para usted. Nuestros contenidos de formación están disponibles en línea para que pueda acceder a ellos en el momento que más le convenga. Se pueden crear planes de formación personalizados, especialmente para sus equipos, de modo que reciba menos preguntas internas sobre «¿cómo se hace…?» y, en su lugar, se centre en hacer avanzar sus operaciones. 

3.  Obtenga ayuda personalizada  

Las organizaciones industriales se enfrentan al reto en múltiples frentes de ser más productivas y eficientes y, al mismo tiempo, reducir costes. Con el respaldo de los expertos de GE Digital, su organización puede generar valor. Puede aprovechar la experiencia de GE Digital y Opertek, con ayuda personalizada para mejorar tus operaciones.

4.  Minimice las interrupciones  

Solo el 15% de todas las instalaciones de software se consideran muy satisfactorias. Nuestra experiencia demuestra que esto se debe a la falta de esfuerzo y experiencia dedicados tanto a la realización de resultados como a la adopción por parte de los usuarios. El Accelaration Plan te ayuda a formar parte de ese 15% de éxito. El acceso a expertos técnicos que responden con rapidez a los problemas críticos, supone menos interrupciones en los resultados que ha planificado.

5.  Reduzca riesgos

Con su contrato de Accelaration Plan puedes obtener actualizaciones de software gratuitas. Las últimas versiones de los software de GE Digital incorporan modernas tecnologías para ayudar a tu industria a lograr grandes resultados. Además de proporcionar nuevas capacidades que apoyan una mayor agilidad y colaboración remota, las últimas versiones de los software de GE también ayudan a reducir el riesgo.

Si deseas obtener un servicio más personalizado, Opertek ofrece bolsas de horas de soporte técnico. Estas permiten una atención mucho más personalizada, incorporando al propio portal otras vías de comunicación más directas, tales como telefónico o videoconferencias.

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