Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: OPERTEK

Actividad: Integración y distribución de soluciones industriales y software para entornos productivos.

Correo electrónico: info@opertek.com

Dominio: opertek.com

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que el usuario facilita a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1 Formularios de contacto

• Atender solicitudes de información.
• Responder consultas técnicas o comerciales.
• Gestionar oportunidades comerciales.

2.2 Solicitud de descargas técnicas

Cuando el usuario solicita una descarga:

• Se recoge su dirección de correo electrónico.
• Se genera un enlace único y temporal válido durante 72 horas.
• Se envía dicho enlace al email facilitado.
• Se verifica la dirección mediante el envío del enlace.

2.3 Comunicaciones relacionadas

Podremos enviar comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada, así como información comercial relacionada con nuestros productos y servicios, siempre dentro del marco legal aplicable.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• El consentimiento del usuario al enviar formularios.
• La ejecución de medidas precontractuales cuando solicita información sobre productos o servicios.
• El interés legítimo para responder a consultas profesionales en entorno B2B.

4. Datos tratados

Podrán tratarse los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Empresa.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono.
• Cualquier información incluida en el mensaje enviado.
• Datos técnicos necesarios para la gestión segura de descargas (tokens temporales, fecha de solicitud).

No se recogen datos especialmente sensibles.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial o interés mutuo.
• Mientras no se solicite su supresión.
• Durante los plazos legalmente exigidos.

Los enlaces de descarga generados tienen una validez limitada de 72 horas, tras la cual dejan de estar activos.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Podrán intervenir proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedor de hosting.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Estos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

[info@opertek.com]

La solicitud deberá incluir identificación suficiente del solicitante.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

El sistema de descargas utiliza:

• Generación de tokens únicos.
• Caducidad automática.
• Validación previa mediante correo electrónico.

9. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.