Una alarma sin respuesta puede convertirse en una parada de producción, un vertido o un incidente de seguridad. WIN-911 de SmartSights es la solución de notificación autónoma de alarmas industriales más instalada del mundo, con más de 20.000 implantaciones activas.
Se conecta directamente con los principales SCADA y HMI para garantizar que cada evento crítico llegue a la persona correcta, por el canal correcto, con escalación automática si no hay respuesta.
Opera como servidor autónomo que monitoriza alarmas en tiempo real y ejecuta políticas de notificación configurables, previniendo que eventos sin atención deriven en paradas de producción, incidentes de seguridad o pérdidas operativas. Su arquitectura incluye failover automático y gestión centralizada para entornos multi-site.
Beneficios WIN-911
Notificación multicanal garantizada
Entrega alarmas por SMS, email, voz analógica y VoIP, announcer PA y app iOS/Android con comunicación bidireccional y reconocimiento desde cualquier canal.
Escalación automática inteligente
Configura listas de llamada con reintentos, delays y escalaciones dinámicas según cómo evoluciona el evento, llegando automáticamente a supervisores si el operador no responde.
Integración directa con SCADA líderes
Conexión directa certificada con Proficy iFIX y CIMPLICITY, AVEVA InTouch, Rockwell FactoryTalk e Ignition. Importa tags existentes sin recrear alarmas desde cero.
Gestión centralizada multi-site
El Control Center gestiona múltiples sistemas WIN-911 desde una única interfaz en red, consolidando la visibilidad de alarmas sin múltiples logins.
Trazabilidad completa de alarmas
Historial de eventos, informes XLReporter y dashboards ISA 18.2 documentan quién fue notificado, cuándo y cómo respondió a cada alarma.
Operación continua con failover
El Failover Utility automatiza la conmutación al sistema Hot Backup ante un fallo, garantizando la continuidad del servicio sin intervención manual.
Especificaciones técnicas
- Conexión nativa con Proficy iFIX y CIMPLICITY, AVEVA InTouch, Rockwell FactoryTalk e Ignition.
- Soporte OPC DA/A&E Classic y OPC UA DA/A&C para integración universal.
- Notificación multicanal: SMS, email, voz (analógica/VoIP), app móvil iOS/Android y sistema PA.
- Lógica de escalación configurable con políticas básicas/avanzadas y reintentos automáticos.
- Control Center web para gestión centralizada de múltiples instancias WIN-911.
- Failover Utility con conmutación automática a servidor Hot Backup sin intervención.
- Historial de alarmas con retención hasta 31 días y reportes ISA 18.2.
- Arquitectura servidor Windows con despliegue distribuido o centralizado.
FAQs WIN-911
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